Как продажники воруют ваши деньги: самый распространенный способ
В сфере B2B принято закладывать в цену возможность дать скидку от 10 до 25% несговорчивому клиенту. Клиенты, разумеется, об этом не знают.
Вот как это происходит:
Клиента не устраивает цена — дорогоМенеджер, под предлогом плохой связи просит перезвонить ему на личный мобильный Далее менеджер говорит, что может «выбить» скидку 20%, если клиент поделится с ним небольшой частью