Молния

ВИДЕО-КУРС ПО ОБУЧЕНИЮ
РАБОТЕ С AMOCRM

•35 уроков
•10 тематических блоков
•Тестирование после каждого блока
•Для сотрудников отдела продаж
•Онлайн-чат с наставником
Смотрите видео

КАКИЕ ТЕМЫ ЗАТРАГИВАЕТ ЭТОТ КУРС

1
Объяснение основ CRM — зачем это, для кого и что включает
2
Основы цикла продаж в CRM, взаимосвязь элементов, путь клиента.
3
Разберемся с воронками продаж. Научимся двигать сделки по разным этапам.
4
Как провести сделку от входящей заявки до успешной оплаты.
5
Как правильно привязывать контакты и компании к сделкам.
6
Как ставить задачи, и выполнять их. Как работать с товарами.
7
Правильная работа с входящими e-mail. Создание сделок из писем.
8
Работа с виджетами, переписка WhatsApp прямо из amoCRM.
9
Как объединять контакты/компании/сделки. Как найти дубли.

ПРЕИМУЩЕСТВА нашего курса

От азов до «Профи
Все занятия разбиты по тематическим блокам. Студенту понятен текущий статус прохождения курса. Он последовательно идёт от простого к сложному.
Проверка знаний
Каждый из 10 блоков завершается тестированием. У каждого студента есть возможность оценить то, как он усвоил пройденный материал.
Возможность задать вопросы
По ходу курса, без каких-либо ограничений можно задавать вопросы. Наши администраторы подскажут и помогут по всем темам, связанным с обучением.

Программа курса

Включает 10 блоков, 35 занятий + 1 вводное, 10 тестов.
1. Базовая информация
  • Путь клиента: CJM
  • Структура и связи элементов CRM
  • Полный цикл продаж
  • Основные функции CRM
2. интерфейс
  • Интерфейс, лиды, сделки, контакты, компании, задачи
  • Как заполнить профиль
3. Всё про сделки
  • Отображение сделок
  • Как сделки попадают в воронку
  • Что содержит страница сделки
  • Как двигать сделку по этапам воронки
  • Как квалифицировать сделку как некачественную
  • Как удалить сделку
  • Как восстановить удаленную сделку
  • Фильтрация и поиск сделок
  • Сортировка сделок
4. Работа с воронками продаж
  • Зачем нужны воронки продаж
  • Что можно делать в воронках
5. Работа со сделками
  • Как добавить контакт к сделке
  • Как добавить компанию к сделке
  • Как привязать входящее письмо к сделке
  • Как поставить задачу из сделки
6. Работа со списками
  • Раздел «Задачи»
  • Общий вид раздела
  • Что можно сделать в разделе
  • Раздел Товары
7. Контакты и компании
  • Что находится на странице контакта
  • Что находится на странице компании
  • Как привязать контакт к компании
  • Действия на странице контакта и компании
8. Работа с почтой
  • Общий вид раздела «Почта»
  • Настройка подписи
  • Как привязать сделку к письму
  • Смена ящика при отправке письма
  • Как написать письмо новому контакту
  • Как написать письмо существующему контакту
  • Решение проблемы сбора писем с mail.ru
9. Общие вопросы
  • Объединение сделок, контактов, компаний
  • Поиск любого элемента
10. Виджеты
  • Авторассылки Sendpulse
  • Мессенджер Wazzup

Посмотрите вводное занятие

кТО РАЗРАБОТАЛ ЭТОТ КУРС

Андрей Синицын
Проработка структуры, общая концепция повествования
Вадим Зотов
Сценарий, голос, видео
Сергей Дробов
Подготовка LMS-системы, технические работы
Почему курс предоставляется бесплатно?
Это первая версия курса и мы хотим получить достаточно обратной связи, чтобы понимать, как нам лучше развивать это направление.
Для кого этот курс?
Для сотрудников отдела продаж, которым нужно объяснить:
1. Что такое CRM в принципе и зачем она
2. Как работать с клиентами от заявки до счёта
3. Как правильно работать с amoCRM
Если у нас ещё нет внедренной amoCRM?
Курс не требует доступа к CRM-системе, практических занятий нет, только тесты по пройденным темам.
Можно показывать курс до того как amoCRM будет внедрена.
У меня есть вопросы/пожелания по курсу...
Пишите в блок «Вопрос» на странице курса в левом вернем углу.
Можно ли через вас купить лицензию на amoCRM?
Да, мы являемся официальными партнерами AmoCRM и предоставляем выгодные условия на покупку лицензий. Для подробностей звоните +7-499-877-5348. Кстати, внедрение amoCRM мы тоже предоставляем.

Смотрите уроки на нашем Youtube-канали

У нас десятки обучающих видео про AmoCRM и дистанционной работе. Подписывайтесь!
Вход и выход из личного кабинета
Массовая рассылка WhatsApp в AmoCRM

ОФИЦИАЛЬНЫЕ ПАРТНЕРЫ AMOCRM

Наши знания и компетенции в AmoCRM подтверждены сертификатом партнера.
avaerp логотип
стриж-телематика логотип
Система управления производством
Производитель «умных» устройств
simtu логотип
аналитика онлайн логотип
Агентство
интернет-продаж
Финансовый
консалтинг
oxtron логотип
кадриль караоке логотип
Интегратор
продукции 1С
Караоке
банкет-холл
профэкоконсалт логотип
элдис логотип
Экологический консалтинг
Онлайн-учет энергоресурсов

НАШИ КЛИЕНТЫ

старт таможня логотип
Услуги таможенного оформления
истринский змк логотип
Производство металло-конструкций
ключ коворкинг логотип
Помещения и рабочие места для бизнеса
финансист кредит логотип
Кредит под залог недвижимости

Обучите своих сотрудников работе в amoCRM

Заполняя форму вы даёте согласие на обработку персональных данных.
На указанный e-mail мы пришлём ссылку на наш курс!