•Готовый видео-курс (35 уроков)
•Тестирование сотрудников
•Для сотрудников отдела продаж и руководства
•Онлайн-чат с наставником
•Запись курсов под ваши бизнес-требования
Объяснение основ CRM — зачем это, для кого и что включает
2
Основы цикла продаж в CRM, взаимосвязь элементов, путь клиента.
3
Разберемся с воронками продаж. Научимся двигать сделки по разным этапам.
4
Как провести сделку от входящей заявки до успешной оплаты.
5
Как правильно привязывать контакты и компании к сделкам.
6
Как ставить задачи, и выполнять их. Как работать с товарами.
7
Правильная работа с входящими e-mail. Создание сделок из писем.
8
Работа с виджетами, переписка WhatsApp прямо из amoCRM.
9
Как объединять контакты/компании/сделки. Как найти дубли.
УЗНАТЬ ЦЕНУ
Узнайте как работать в amoCRM
От азов до Профи
Все занятия разбиты по тематическим блокам. Студенту понятен текущий статус прохождения курса. Он последовательно идёт от простого к сложному.
Проверка знаний
Каждый из 10 блоков завершается тестированием. У каждого студента есть возможность оценить то, как он усвоил пройденный материал.
Возможность задать вопросы
По ходу курса, без каких-либо ограничений можно задавать вопросы. Наши администраторы подскажут и помогут по всем темам, связанным с обучением.
УЗНАТЬ ЦЕНУ
Программа курса обучения amoCRM
Включает 10 блоков, 35 занятий + 1 вводное, 10 тестов.
1. Базовая информация
Путь клиента: CJM
Структура и связи элементов CRM
Полный цикл продаж
Основные функции CRM
2. интерфейс
Интерфейс, лиды, сделки, контакты, компании, задачи
Как заполнить профиль
3. Всё про сделки
Отображение сделок
Как сделки попадают в воронку
Что содержит страница сделки
Как двигать сделку по этапам воронки
Как квалифицировать сделку как некачественную
Как удалить сделку
Как восстановить удаленную сделку
Фильтрация и поиск сделок
Сортировка сделок
4. Работа с воронками продаж
Зачем нужны воронки продаж
Что можно делать в воронках
5. Работа со сделками
Как добавить контакт к сделке
Как добавить компанию к сделке
Как привязать входящее письмо к сделке
Как поставить задачу из сделки
6. Работа со списками
Раздел «Задачи»
Общий вид раздела
Что можно сделать в разделе
Раздел Товары
7. Контакты и компании
Что находится на странице контакта
Что находится на странице компании
Как привязать контакт к компании
Действия на странице контакта и компании
8. Работа с почтой
Общий вид раздела «Почта»
Настройка подписи
Как привязать сделку к письму
Смена ящика при отправке письма
Как написать письмо новому контакту
Как написать письмо существующему контакту
Решение проблемы сбора писем с mail.ru
9. Общие вопросы
Объединение сделок, контактов, компаний
Поиск любого элемента
10. Виджеты
Авторассылки Sendpulse
Мессенджер Wazzup
СКОЛЬКО СТОИТ ОБУЧЕНИЕ AMOCRM
Получите доступ к нашему готовому курсу, либо закажите индивидуальное обучение.
Готовый курс (35 уроков)
5900 ₽
Индивидуальное обучение
2000 ₽ / час
Индивидуальный курс
10 000 ₽
Посмотрите вводное занятие
кТО РАЗРАБОТАЛ ЭТОТ КУРС
Андрей Синицын
Проработка структуры, общая концепция повествования
Вадим Зотов
Сценарий, голос, видео
Сергей Дробов
Подготовка LMS-системы, технические работы
Для сотрудников отдела продаж, которым нужно объяснить: 1. Что такое CRM в принципе и зачем она 2. Как работать с клиентами от заявки до счёта 3. Как правильно работать с amoCRM
Курс не требует доступа к CRM-системе, практических занятий нет, только тесты по пройденным темам. Можно показывать курс до того как amoCRM будет внедрена.
Пишите в блок «Вопрос» на странице курса в левом вернем углу.
Да, мы являемся официальными партнерами AmoCRM и предоставляем выгодные условия на покупку лицензий. Для подробностей звоните +7-499-877-5348. Кстати, внедрение amoCRM мы тоже предоставляем.
Смотрите уроки на нашем Youtube-канале
У нас десятки обучающих видео про AmoCRM и дистанционной работе. Подписывайтесь!